Conheça a Valenet smartcam

Monitore cada segundo do dia com praticidade

Com as nossas câmeras inteligentes (ideais para ambientes internos e externos), você estará sempre de olho no que acontece na sua casa. Quer ter acesso a absolutamente tudo que rola na palma da sua mão? 

Contrate Rápido

Diferenciais Valenet
Smart Cam Interna (Indoor)

Resolução 3MP HD 

Gravação em nuvem de até
3 dias 

360º

PTZ (gira, inclina
e dá zoom)

Infravermelho
(visão noturna)

Muito mais

Quero a interna

Diferenciais da Smart Cam Valenet Externa (Outdoor)

Resolução 4MP HD 

IP65 (resistente
a água e poeira)

Gravação em nuvem de até
3 dias

360º

PTZ (gira, inclina e dá zoom)

Infravermelho
(visão noturna)

Muito mais

Quero a externa
Passo 01

Acesse o aplicativo “Minha Valenet” (disponível para Android e IOS) e clique na sessão “MINHAS CÂMERAS” para visualizar os dispositivos instalados pelo técnico. 

Passo 02

Ao acessar as câmeras, será possível visualizar a imagem em tempo real de cada câmera, ver eventos e gravações, editar o nome do dispositivo e muito mais. 

Passo 03

Ao clicar em “EDITAR NOME DA CÂMERA”, o usuário poderá renomear o equipamento para facilitar a identificação do mesmo. 

Passo 04

Por fim, acessando a parte de “EVENTOS” é possível acessar a câmera ao vivo, além de verificar o histórico completo dos últimos 5 dias. Além disso, também é possível selecionar as gravações por períodos.

Acesso rápido, fácil e sem burocracia!

Por que escolher a Valenet para te oferecer essa solução?

  • Instalação recorde
  • Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias na semana
  • Aplicativo Minha Valenet para ter tudo na palma da mão
  • Descontos imperdíveis para quem já é cliente
  • Comodidade em pagar uma única fatura
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O que é o serviço de câmeras de monitoramento Valenet?

 

O serviço de câmeras de monitoramento Valenet oferece câmeras internas e externas com acesso remoto via o aplicativo Minha Valenet. 

O serviço inclui 3 dias de gravação com armazenamento seguro em nuvem, garantindo acesso às imagens nesse período.

Quais são os tipos de câmeras disponíveis? 

Câmera Interna:

  •  Ideal para ambientes internos como salas, escritórios e corredores.
  •  Valor: R$ 29,99/mês por câmera
     

Câmera Externa:

  • Projetada para ambientes externos que estejam vinculados a casa; resistente à chuva, sol, poeira e vento.
  •  Valor: R$ 39,99/mês por câmera 

As imagens ao vivo e gravações podem ser acessadas pelo aplicativo Minha Valenet, disponível para smartphones Android e iOS. O cliente consegue monitorar o ambiente de forma rápida, prática e intuitiva. 

Sim. As câmeras se conectam à rede Wi-Fi do cliente, não sendo necessário cabeamento específico. 

Importante: É recomendada uma conexão wifi estável no ponto de instalação da câmera para garantir qualidade nas transmissões

Atualmente, o plano oferecido possibilita 3 dias de armazenamento em nuvem. As imagens ficam disponíveis para consulta e download pelo período contratado. 

Não, atualmente seu plano já contempla 3 dias de armazenamento em nuvem.

Atualmente, nossos planos suportam até 5 câmeras, independente do modelo (interna ou externa)

Sim. O serviço é exclusivo para clientes ativos da internet banda larga Valenet. 

Inicialmente, o cliente deve acionar o suporte técnico da Valenet. Se o problema não for resolvido remotamente, será enviada uma equipe técnica sem custo adicional. 

Atenção: Caso seja constatado mau uso, a visita será cobrada no valor de R$ 120,00. 

A instalação é realizada por um técnico da Valenet que agendará a visita após o fechamento do contrato.

Sim. A visita técnica tem custo de R$ 120,00, referente ao deslocamento e instalação. 

Não. As câmeras não possuem áudio.

Ao cancelar o serviço, o acesso às imagens armazenadas é interrompido imediatamente. As câmeras, fornecidas em regime de locação, devem ser devolvidas à Valenet em até 7 dias úteis.

Se o serviço estiver vinculado a um benefício promocional com fidelidade, haverá multa proporcional ao tempo restante do contrato. Em condições sem fidelidade, o cancelamento pode ser feito sem multa, conforme o termo de adesão. 

O cliente deve: 

1. Verificar a conexão Wi-Fi. 
2. Reiniciar a câmera, conforme o manual. 
3. Caso o problema persista, abrir um chamado pelo aplicativo Minha Valenet ou entrar em contato com o suporte, através do Ligue Grátis 106 38. 

  • Monitoramento em tempo real via aplicativo
  • Armazenamento seguro em nuvem
  • Instalação prática e rápida
  • Proteção para ambientes internos e externos
  • Integração com os serviços Valenet
  • Suporte técnico especializado 

A câmera externa possui é classificada como IP65, sendo projetada com materiais resistentes para adversidades climáticas. Essa robustez exige componentes específicos, o que justifica o custo superior em relação à versão interna, voltada para ambientes protegidos.

Para a câmera externa, é necessário:

  • Fonte de energia próxima: Deve haver uma tomada elétrica a até 5 metros do local de instalação, respeitando o limite do cabo da fonte de alimentação fornecida com o produto;

  • Conectividade: Qualidade na conexão WiFi no ponto de instalação;

  • Fixação segura: A superfície onde a câmera será instalada deve permitir uma fixação firme e segura (parede, teto, etc.)

Para a câmera interna, é necessário:

  • Tomada elétrica próxima: Necessário que haja uma tomada a até 3 metros do ponto de instalação, respeitando o limite do cabo da fonte de alimentação fornecida com o produto;

  • Cobertura de Wi-Fi: Qualidade na conexão WiFi no ponto de instalação;

  • Superfície de apoio ou fixação: A câmera pode ser posicionada sobre móveis ou fixada em paredes/tetos, desde que esteja segura e com boa visibilidade do ambiente.
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